Pemberitahuan Privasi

1. Perkenalan
Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi sehubungan dengan penyediaan layanan Hyundai Bluelink (“Layanan”) melalui Head unit mobil dan aplikasi Hyundai Bluelink (“Aplikasi”) untuk Anda (“Pengguna”, “Anda”).
Kami menjaga privasi Anda dengan sangat serius dan akan memproses data pribadi Anda hanya sesuai dengan perlindungan data dan undang-undang privasi yang berlaku.
Kami dapat mengubah dan / atau menambah Pemberitahuan Privasi ini kapan saja. Perubahan dan / atau tambahan tersebut mungkin diperlukan khususnya karena penerapan teknologi baru atau pengenalan layanan baru. Kami akan mempublikasikan perubahan tersebut di situs web kami dan / atau di Head unit mobil dan di Aplikasi.
Setiap pemrosesan data terkait pendaftaran Akun Bluelink yang mendasarinya (termasuk data seperti nama Anda, alamat email Anda, tanggal lahir Anda, nomor ponsel Anda) tunduk pada Pemberitahuan Privasi terpisah untuk Akun Bluelink.

2. Pengontrol Data
Pengontrol data yang bertanggung jawab untuk setiap data pribadi yang dikumpulkan dan diproses sehubungan dengan penyediaan Layanan adalah PT. Hyundai Motors Indonesia, didirikan dan terdaftar di Indonesia yang berkantor di Wisma Mulia, Suite 2502, Lantai 25, Jl. Jend.Gatot Subroto No. 42 Jakarta 12710 (“Distributor”). Distributor adalah operator Layanan terkait dengan Anda sedangkan Hyundai akan bertindak sebagai pengontrol data adalah PT. Hyundai Autoever Indonesia (“Hyundai”) terdaftar di Indonesia yang berkantor di Graha Surveyor Indonesia, Lantai 19, Unit 1903B, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 56, Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan. Distributor dan Hyundai secara bersama-sama akan disebut “kami” atau “kami”.
Distributor akan memberi Anda panduan seperti menyediakan layanan dukungan saat secara aktif menggunakan Layanan, sementara Hyundai akan mengarahkan penyediaan Aplikasi dan layanan yang mendasari pada tingkat organisasi dan teknis. Baik Distributor dan Hyundai dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lebih lanjut seperti yang dijelaskan di bawah ini. Distributor akan menjadi titik kontak untuk permintaan subjek data apa pun terkait pemrosesan data pribadi sehubungan dengan Layanan. Namun, subjek data tetap berhak untuk menggunakan haknya berdasarkan undang-undang perlindungan data nasional sehubungan dengan dan terhadap masing-masing pengontrol.
Detail perusahaan lebih lanjut tentang masing-masing Distributor dapat diambil dari situs web Distributor masing-masing yang dapat diakses di hyundai.com/id/id

Hyundai dan Distributor mengadakan perjanjian yang mengatur pemrosesan data pribadi. Atas permintaan, Distributor akan memberikan informasi tentang esensi perjanjian tersebut kepada Pengguna.

3. Petugas Pusat Pelayanan dan Perlindungan Data
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang atau sehubungan dengan Pemberitahuan Privasi ini atau pelaksanaan hak Anda yang mana pun, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Distributor. Anda dapat menemukan rincian kontak di bawah
Hyundai Call Center 0 800 1 878 878
bluelinkid@hyundaimotor.co.id

4. Tujuan, Dasar Hukum dan Kategori Data
Sehubungan dengan Layanan, kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda hanya sejauh pengumpulan dan pemrosesan diperlukan untuk kesimpulan atau pelaksanaan kontrak Bluelink, yang mana diatur oleh UU No. 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan UU No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik, dan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta undang-undang lain yang berlaku terkait dengan data pribadi tersebut, yang mana berdasarkan persetujuan Anda, atau yang mana dilindungi oleh kepentingan sah kami atau pihak ketiga. Data pribadi yang dijelaskan dalam Bagian 4.1, 4.2, 4.3, dan subbagiannya di bawah ini dikumpulkan langsung dari kendaraan Anda (misalnya sensornya dan aplikasi terkait yang dapat diakses melalui head unit) atau, disediakan oleh Anda melalui aplikasi (misalnya dengan memasukkan data pribadi tertentu ke Pengguna melalui Aplikasi) dan diproses sehubungan dengan Layanan.
Data yang dijelaskan dalam Bagian 4.1, 4.2 dan 4.3 dan subbagiannya di bawah ini diperlukan untuk menyediakan Layanan. Tanpa informasi terkait, Layanan tidak dapat dilakukan.
Kami akan menganalisis lebih lanjut dan meningkatkan Layanan untuk mengembangkan produk dan/atau layanan terkait mobilitas dan mobilitas baru, untuk mengamankan produk kami dan/atau untuk meningkatkan Layanan kami. Untuk tujuan ini, kami secara otomatis menganalisis data yang dikumpulkan saat memberikan Layanan berdasarkan model statistik dan matematika untuk mengidentifikasi potensi peningkatan. Dasar hukum untuk kegiatan pengelolaan data adalah Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik dan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Dalam konteks ini kami dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuan memantau produk kami, memberikan standar keamanan TI yang memadai atau untuk membela kami atau pihak ketiga terhadap kewajiban produk dan klaim hukum lainnya yang dibuat terkait dengan produk dan layanan kami. Sejauh pemrosesan seperti itu belum diwajibkan oleh undang-undang, dasar hukum untuk kegiatan pengelolaan data adalah Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik dan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan lain hanya jika diwajibkan untuk melakukannya berdasarkan persyaratan hukum, jika Anda telah menyetujui pemrosesan masing-masing, atau jika pemrosesan tersebut sah menurut hukum yang berlaku. Jika pemrosesan untuk tujuan lain terjadi, Hyundai dan/atau Distributor akan memberi Anda informasi tambahan, jika sesuai. Baik Hyundai maupun Distributor tidak terlibat dalam pengambilan keputusan otomatis termasuk pembuatan profil sehubungan dengan Layanan kecuali Anda telah secara tegas diberitahu tentang pengambilan keputusan otomatis tersebut termasuk dengan cara lain.

4.1. Diagnostik Kendaraan
Diagnostik kendaraan mengumpulkan kode masalah aktif dari semua unit kontrol yang terintegrasi dalam kendaraan Anda bersama dengan VIN. Kode masalah aktif dan VIN akan dikirim ke server kami untuk analisis lebih lanjut. Di dalam bagian diagnostik kendaraan dari menu on-board, Anda dapat melihat semua kode masalah yang aktif untuk kendaraan Anda. Data ini digunakan untuk memberi Anda informasi mengenai apakah ada masalah dengan kendaraan Anda.
Sejauh Distributor atau Hyundai diharuskan melakukannya oleh hukum, kami dapat memproses data tersebut untuk tujuan pemantauan produk dan untuk memenuhi persyaratan keamanan produk.
Untuk mengolah data di atas untuk keperluan perbaikan dan pengembangan produk lihat bagian 4.4 di bawah ini.

4.2. Tujuan lebih lanjut sehubungan dengan Aplikasi
4.2.1 Layanan Jarak Jauh

Melalui Aplikasi, Layanan Jarak Jauh berikut akan disediakan dan akan diaktifkan sebagai pra-pengaturan jika tidak dinonaktifkan secara terpisah atau seluruhnya:

a) Kunci dan buka kunci jarak jauh (mengunci dan membuka kunci pintu kendaraan; semua kendaraan Hyundai)
b) Kontrol iklim jarak jauh (pengaturan suhu jarak jauh dan aktivasi A/C; semua kendaraan Hyundai)
c) Find my Car (berfungsi untuk melokalisasi posisi parkir kendaraan Hyundai di peta terintegrasi; semua kendaraan Hyundai)
d) Laporan kendaraan (menyediakan informasi tentang total penggunaan dan diagnostik kendaraan Hyundai)
e) Perjalanan saya (memberikan informasi tentang penggunaan kendaraan Hyundai per bulan/hari; semua kendaraan Hyundai)
f) Status (memberikan informasi tentang status kendaraan Hyundai (seperti tetapi tidak terbatas pada pintu terbuka, bagasi terbuka, gambar kendaraan dll.); semua kendaraan Hyundai)
g) Pemberitahuan untuk kasus penggunaan tertentu (aplikasi mengirimkan pemberitahuan ke ponsel Anda dalam kasus tertentu (misalnya tetapi tidak terbatas pada: kendaraan Hyundai tidak terkunci dan aktivasi alarm pencuri di kendaraan Hyundai Anda, dll.); semua kendaraan Hyundai)
h) Pengaturan profil pengguna (pengguna dapat mengunggah gambar foto diri

sebagai profil dari album atau kamera, menyesuaikan pengaturan kendaraan di aplikasi yang terkait dengan pengaturan suara, pengaturan tampilan, tombol/touchpad, pengaturan umum, pengaturan kendaraan, pengaturan koneksi perangkat serta melihat/menghapus gambar foto diri profil pengemudi aktif melalui aplikasi Bluelink; tidak semua kendaraan Hyundai)

Semua layanan dapat dinonaktifkan secara terpisah.
Untuk menyediakan Layanan Jarak Jauh setelah terhubung melalui Aplikasi, koneksi akan dibuat antara kendaraan dan backend kami yang memerlukan pemrosesan data terkait kendaraan tertentu seperti alamat IP kartu SIM kendaraan, VIN, dan data terkait pengguna Aplikasi lebih lanjut ( seperti alamat IP perangkat Pengguna, PIN dan informasi akun pengguna lebih lanjut seperti nama pengguna).
Penyediaan Layanan Jarak Jauh memerlukan pengumpulan dan pemrosesan data terkait kendaraan tertentu seperti data geolokasi dan posisi kendaraan (misalnya, garis bujur/lintang, alamat untuk “Find my Car”) dan data teknis terkait kendaraan (misalnya data status kendaraan seperti “penyalaan hidup/mati”, status lampu, status penguncian untuk Layanan Jarak Jauh lainnya seperti yang tercantum di atas).

4.2.2. Berbagi Layanan Jarak Jauh dengan Pengguna Lain

Anda dapat berbagi Layanan Jarak Jauh dengan pengguna lain melalui fungsi “Request to Share Car” di aplikasi. Saat melakukannya, data terkait kendaraan dan akun pengguna tertentu seperti PIN Pengguna utama, VIN, nama pengguna, nomor telepon pengguna sekunder akan diproses oleh kami untuk memulai dan memproses permintaan berbagi. Informasi permintaan berbagi seperti Nama Pengguna dan PIN utama akan dikirimkan ke dan diproses di Aplikasi pengguna sekunder. Pengguna sekunder dapat menggunakan Aplikasi dengan cara yang sama seperti Pengguna utama. Dia juga dapat menggunakan opsi “Find my Car”.
Harap dicatat bahwa dengan ini Anda akan membagikan semua data Anda, tidak termasuk detail login Anda, yang disimpan di Aplikasi dengan pengguna lain. Fungsi ini dapat dinonaktifkan oleh Anda kapan saja. Ini mengakibatkan penghentian berbagi dan semua data dihapus pada aplikasi pengguna lain.

4.3. Improvisasi/Pengembangan Produk
Hyundai akan mengumpulkan data telematika mengenai kinerja, penggunaan, pengoperasian, dan kondisi kendaraan dari kendaraan dan atau aplikasi untuk tujuan peningkatan/pengembangan produk dan dapat mentransfer data tersebut ke Distributor untuk memungkinkannya memproses data untuk tujuan ini juga.
Data yang digunakan untuk tujuan ini terbatas pada data teknis dan yang tidak memungkinkan masing-masing anggota tim untuk mengidentifikasi seseorang. Data yang digunakan untuk perbaikan/pengembangan misalnya powertrain, hybrid/EV- vehicles dan fungsi mobil lainnya antara lain ABS, ABS status, info roda kemudi, rem parkir, sistem kontrol traksi, informasi cluster, gesper, akselerasi, kondisi baterai, kunci kunci pintu, lampu depan, lampu sein, sistem lampu, sistem bagasi handsfree, tinggi kursi, sunroof, wiper, navigasi aktif /off dan data teknis dan kode masalah serupa seperti yang disebutkan di bagian 4.1.

5. Data dari data subjek lainnya, penjualan atau pemindahan kendaraan ke pihak ketiga
Dalam kasus memberikan mobil ke orang lain atau di mana data subjek (seperti rekan pengemudi) mungkin dikumpulkan selama penggunaan Layanan, Anda harus memastikan bahwa subjek data diinformasikan dengan benar tentang pemrosesan data seperti yang dijelaskan disini. Untuk perincian lebih lanjut tentang Layanan individual, silakan baca deskripsi layanan masing-masing di Ketentuan Penggunaan Bluelink – Head Unit dan Ketentuan Penggunaan Bluelink – Aplikasi.
Dalam kasus penjualan kendaraan ke pihak ketiga secara permanen, harap pastikan bahwa tidak ada data pribadi Anda yang dapat diakses melalui head unit (misalnya dengan menghapus data perjalanan atau tujuan di pengaturan).
Anda dapat memutuskan sambungan kendaraan dari aplikasi Bluelink (mungkin itu milik Anda sendiri atau aplikasi orang lain) dengan menonaktifkan Hyundai Bluelink di menu on-board. Dengan menonaktifkan Hyundai Bluelink di menu on-board, data mengemudi Anda tidak akan terlihat lagi di aplikasi dan kendaraan Anda terputus dari aplikasi. Jika Anda tidak memutuskan sambungan kendaraan, data mungkin masih dapat diakses melalui aplikasi. Mohon diperhatikan bahwa data akun Anda dalam aplikasi tidak akan dihapus sampai Anda menghapus akun Anda.

6. Hak Anda
Jika Anda telah menyatakan persetujuan Anda untuk aktivitas pemrosesan data pribadi apa pun, Anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja dengan efek di masa mendatang. Penarikan seperti itu tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum pencabutan persetujuan.

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk: meminta akses ke data pribadi Anda, meminta perbaikan data pribadi Anda; meminta penghapusan data pribadi Anda, meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda; meminta portabilitas data, dan menolak pemrosesan data pribadi Anda. Harap diperhatikan bahwa hak yang disebutkan di atas mungkin dibatasi di bawah undang-undang perlindungan data nasional yang berlaku.

Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data. Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami sebagaimana disebutkan di atas.

6.1. Hak Akses: Anda memiliki hak untuk mendapatkan konfirmasi dari kami, apakah data pribadi tentang Anda diproses atau tidak, dan, jika memang demikian, untuk meminta akses ke data pribadi. Informasi akses mencakup – antara lain – tujuan pemrosesan, kategori data pribadi terkait, dan penerima atau kategori penerima yang telah atau akan diungkapkan data pribadi tersebut. Namun, ini bukan hak mutlak dan kepentingan orang lain dapat membatasi hak akses Anda.
Anda mungkin berhak mendapatkan salinan data pribadi yang sedang diproses. Untuk salinan lebih lanjut yang Anda minta, kami dapat mengenakan biaya yang wajar berdasarkan biaya administrasi.
6.2. Hak untuk memperbaiki: Anda mungkin memiliki hak untuk mendapatkan dari kami perbaikan data pribadi yang tidak akurat tentang Anda. Bergantung pada tujuan
pemrosesan, Anda mungkin memiliki hak untuk melengkapi data pribadi yang tidak lengkap, termasuk dengan cara memberikan pernyataan tambahan.
6.3. Hak untuk menghapus (“Hak untuk Dilupakan”): Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta dari kami penghapusan data pribadi tentang Anda dan kami mungkin berkewajiban untuk menghapus data pribadi tersebut.
6.4. Hak untuk membatasi pemrosesan: Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk mendapatkan dari kami pembatasan pemrosesan data pribadi Anda. Dalam hal ini, masing-masing data akan ditandai dan hanya dapat diproses oleh kami untuk tujuan tertentu.
6.5. Hak atas portabilitas data: Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk menerima data pribadi tentang Anda, yang telah Anda berikan kepada kami, dalam format terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin dan Anda mungkin berhak untuk mengirimkannya data ke entitas lain tanpa halangan dari kami.
6.6. Hak untuk menolak: Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk menolak, atas dasar yang berkaitan dengan situasi khusus Anda dan kami dapat diminta untuk tidak lagi memproses data pribadi Anda. Selain itu, jika data pribadi Anda diproses untuk tujuan pemasaran langsung, Anda berhak untuk menolak setiap saat atas pemrosesan data pribadi terkait Anda untuk pemasaran tersebut, yang mencakup pembuatan profil sejauh terkait dengan pemasaran langsung tersebut. Dalam hal ini, data pribadi Anda tidak akan lagi diproses untuk tujuan tersebut oleh kami.

7. Penerima dan Kategori Penerima
Karena perannya sebagai pengontrol bersama saat menawarkan Layanan Bluelink, Distributor serta Hyundai akan menerima data pribadi. Setiap akses ke data pribadi Anda di Hyundai dan Distributor dibatasi untuk individu yang perlu mengetahuinya untuk memenuhi tanggung jawab pekerjaan mereka. Hyundai dan Distributor dapat mentransfer data pribadi Anda untuk tujuan masing-masing kepada penerima dan kategori penerima yang tercantum di bawah ini. Hyundai dan Distributor dapat mentransfer data pribadi Anda untuk tujuan masing-masing kepada penerima dan kategori penerima yang tercantum di bawah ini.

•Hyundai. Hyundai menerima data pribadi mengenai perannya sebagai badan operasional teknis layanan Bluelink dan akan mengirimkan data tertentu kepada Distributor sebagaimana dijelaskan di atas (misalnya untuk tujuan pengembangan produk).
•Pihak ketiga swasta lainnya. Badan swasta tertentu yang membantu kami dalam menawarkan Layanan dan akan menerima data pribadi dalam hal ini. Kami mengandalkan layanan telekomunikasi yang disediakan oleh penyedia telekomunikasi (Singtel/Telkomsel).
•Pengolah data. Pihak ketiga tertentu, baik berafiliasi atau tidak, dapat menerima data pribadi Anda untuk memproses data tersebut atas nama Hyundai di bawah instruksi yang sesuai sebagaimana diperlukan untuk tujuan pemrosesan masing-masing. Pemroses data akan dikenakan kewajiban kontraktual untuk menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi, dan untuk memproses

data pribadi hanya seperti yang diinstruksikan.
– Pengolah data untuk Bluelink adalah PT Hyundai Autoever Indonesia, Graha Surveyor Indonesia Unit 1903B 19th Floor, JL Jend Gatot Subroto Kav 56, Kuningan, South Jakarta
– Pengolah data untuk layanan call center adalah afiliasi dari Hyundai yang berlokasi di Indonesia.
•Otoritas pemerintah, pengadilan, penasihat eksternal, dan pihak ketiga serupa yang merupakan badan publik sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa penerima data pribadi Anda akan ditempatkan di Singapura (untuk Bluelink Indonesia), di mana undang-undang perlindungan data dapat memberikan tingkat perlindungan yang berbeda dibandingkan dengan undang-undang di yurisdiksi Anda dan yang terkait dengan keputusan yang memadai oleh Komisi di ASEAN tidak ada. Setelah data ditransfer ke luar negeri, kami akan memberi tahu Anda secara terpisah sejauh diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku. Berkenaan dengan transfer data ke penerima tersebut di luar ASEAN, kami memberikan perlindungan yang sesuai, khususnya, dengan cara mengadakan perjanjian transfer data yang diadopsi oleh Komisi di ASEAN dengan penerima atau mengambil tindakan lain untuk memberikan tingkat perlindungan data yang memadai. Salinan dari tindakan masing-masing yang telah kami ambil tersedia melalui petugas perlindungan data kami (lihat point 3 di atas).

9. Jangka Waktu Penyimpanan
9.1. Data pribadi Anda disimpan oleh Hyundai dan / atau penyedia layanan kami, hanya sejauh yang diperlukan untuk pelaksanaan kewajiban kami dan hanya untuk waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan data pribadi, sesuai dengan perlindungan data yang berlaku hukum. Dalam hal apapun data pribadi Anda disimpan setelah penghentian akun Anda. Ketika Hyundai tidak lagi perlu memproses data pribadi Anda, kami akan menghapusnya dari sistem dan / atau catatan kami dan / atau mengambil langkah-langkah untuk menganonimkannya dengan benar sehingga Anda tidak dapat lagi diidentifikasi darinya (kecuali kami perlu menyimpan informasi Anda mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang menjadi subjek Hyundai; misalnya, data pribadi yang terkandung dalam kontrak, komunikasi, dan surat bisnis mungkin tunduk pada persyaratan penyimpanan undang-undang, yang mungkin memerlukan penyimpanan hingga 10 tahun).
9.2. “Penghentian akun: Jika Anda memilih untuk menghentikan akun Anda (misalnya dengan mengatur preferensi masing-masing di Head unit mobil atau di Menu Aplikasi di bawah” Akun Saya “) semua data pribadi yang terkait dengan akun Anda akan dihapus, kecuali periode penyimpanan terapkan.
9.3. Reset akun: Akun Anda dapat diatur ulang dengan mengatur preferensi masing-masing (misalnya di Head unit kendaraan). Setelah mengatur ulang akun, Anda akan keluar dari Hyundai Bluelink dan harus melakukan prosedur pendaftaran baru atau masuk dengan kredensial berbeda jika Anda ingin menggunakan Hyundai Bluelink.

10. Tidak ada kewajiban untuk memberikan data
Tidak ada kewajiban hukum atau kontrak untuk memberikan data pribadi. Penyediaan data pribadi juga tidak diperlukan untuk penyelesaian kontrak. Konsekuensi yang mungkin timbul dari tidak memberikan data pribadi adalah kegunaan terbatas dari Layanan kami.